A Internet das Coisas ou Internet of Things (IoT) é o conceito usado para definir a atual revolução tecnológica, em que vários objetos do nosso quotidiano passam a estar ligados à internet, trazendo um mundo de oportunidades e um potencial enorme no universo das facilidades no dia-a-dia dos seus utilizadores.
No entanto, não há bela sem senão…! Esta nova realidade abre portas a grandes desafios, oportunidades, mas também a muitos novos riscos.
Segundo um inquérito que fizemos a cerca de 70 operadores de todo o mundo, 79% desses operadores identificam a Internet das Coisas como a maior fonte de risco na indústria de telecomunicações; e este número ganha ainda maior expressão quando olhamos para o seu crescimento face ao ano anterior – de 55% para 79%.
A IDC, por seu lado, reporta que cerca de 1,3 mil milhões de “coisas” estão atualmente ligadas e prevê que em 2020 esse número dispare para os 30 mil milhões. Mas se, por um lado, sabemos os riscos que um mundo ligado nos pode trazer, sabemos igualmente que este é um caminho sem retorno, uma evolução inevitável e desejável – com riscos, sim, mas com um número inimaginável de oportunidades, benefícios e facilidades.
O desafio passa agora por antecipar e implementar as novas tendências na gestão de risco, gestão de fraude e garantia de receita, de forma a fazermos face ao impacto que a Internet das Coisas comporta.
No nosso caso, enquanto empresa global que, através das nossas soluções, garante a proteção de receita e a mitigação de riscos nos operadores de telecomunicações, sentimos de forma muito evidente o impacto que a transformação digital e as novas capacidades do 5G trouxeram ao negócio dos nossos clientes. Os operadores de telecomunicações de todo o mundo estão focados na solução deste desafio.
Questões à volta da privacidade e da segurança mantêm igualmente uma posição de destaque. E se já é verdade que vivemos num mundo cada vez mais conectado e com menos privacidade, com o crescimento da IoT esta realidade será ainda mais acentuada. O volume de informação aumentará drasticamente e a exposição de todos também, bem como as suas vulnerabilidades, muitas delas ainda desconhecidas.
Como em todas as grandes inovações, associados aos seus benefícios e grandes valores, existirão sempre novos riscos. O risco estará sempre ligado às grandes oportunidades, ao progresso e à evolução. Desta forma, caberá sempre aos responsáveis anular ou minorar à partida os previsíveis ou potenciais riscos, aqueles que já conhecemos, mas também antever o impacto daqueles que desconhecemos e que iremos ter, garantidamente, de enfrentar.
É este o compromisso da WeDo, de trabalhar a par dos operadores de telecomunicações de todo o mundo na prevenção dos riscos e na garantia de receita, num trabalho de continuidade responsável, de forma a assegurar a continuidade da evolução que todos queremos que aconteça.
